Условия и Страховка

 Пожалуйста, ознакомьтесь со следующими условиями и правилами продажи, которые регулируют ваши покупки на Micro4ip.com (M4). Здесь представлены права и обязательства в отношении покупки, в том числе важные ограничения и исключения. Ваше размещение заказа на M4 означает Ваше согласие с этими правилами.
 
Соглашение о пользовании

Пожалуйста, прочитайте эти правила и условия использования.

Это Соглашение о пользовании (Соглашение) описывает правила и условия использования, применимые к Micro4ip.com (Сайт). Настоящее соглашение заключено между Вами, как пользователем сайта (Пользователь) и владельцем сайта ("Micro4ip.com").
 
1. Применение и принятие положений и условий.

1.1 В целях настоящего Соглашения, "Пользователь" это любое лицо, которое имеет доступ к Сайту с любой целью, независимо от того, зарегистрирован ли Пользователь на сайте или пользователь стал заказчиком конкретных услуг, оказываемых Micro4ip.com или любого из его филиалов.
1.2 Используя сайт, Вы соглашаетесь с условиями, изложенными в настоящем Соглашении Пользователя. Вы связаны условиями настоящего Соглашения, в отношении доступа или использования этого сайта и дальнейшего обновления, изменения, дополнения этого сайта. Если вы не принимаете все условия и положения настоящего Соглашения, пожалуйста, не используйте этот сайт.
1.3 Micro4ip.com может вносить изменения в данное Соглашение в любое время путем опубликования изменений Соглашения на Сайте. Внесенные изменения Соглашения вступают в силу немедленно после публикации. Вы принимаете измененное соглашение, используя Сайт. Настоящий Договор не может быть изменен иначе, кроме как в письменном виде уполномоченными представителями Micro4ip.com.
1.4 При посещении Micro4ip.com или отправлении нам сообщения, вы общаетесь с Micro4ip.com в электронном виде. Вы даете согласие на получение сообщений от Micro4ip.com в электронном виде. Micro4ip.com будет связываться с вами по электронной почте или путем размещения уведомлений на сайте.

2. Общие правила для пользователей.

2.1 Пользователи могут использовать этот сайт исключительно в своих личных целях. Каждый пользователь соглашается, что он не имеет права копировать или скачивать любую информацию, текст, изображения, видеоклипы, каталоги, файлы, базы данных или списки, которые можно найти по адресу сайта ("Micro4ip.com контент") с целью перепродажи или повторного распространения контента Micro4ip.com, массовых рассылок (через электронную почту, беспроводные текстовые сообщения, физическую почту или иной способ), рекламирующих бизнес, который конкурирует с Micro4ip.com или иная коммерческая эксплуатация контента Micro4ip.com. Систематическое извлечение контента Micro4ip.com (будь то роботы, пауки, автоматы и ручные процессы) без письменного разрешения Micro4ip.com запрещено. Кроме того, использование информации или материалов в любых целях, прямо не разрешенных настоящим Соглашением, не допускается.
2.2 Некоторый контент, представленный на этом сайте, предоставляется третьей стороной ("Контент третьей стороны"). Micro4ip.com не является автором стороннего контента, будь то контент анонимных или зарегистрированных пользователей. За любой контент третьих сторон несет ответственность третья сторона, которая предоставила этот контент. Micro4ip.com не несет ответственности за точность, правильность, законность и достоверность какого-либо контента третьей стороны, а также не несет ответственности ни перед одним пользователем в связи с использованием такого Контента. Кроме того, Micro4ip.com не несет ответственность за поведение любого пользователя на сайте, и не несет ответственность перед любым лицом в связи с любым ущербом, причиненным любым лицом в результате такого поведения пользователя.
2.3 Micro4ip.com может дать пользователям доступ к контенту, продуктам или услугам, предлагаемым третьими лицами через гиперссылки (в виде слова ссылки, баннера, каналов или иным образом) на веб-сайт третьей стороны. Вы предупреждены читать условиями и / или правила конфиденциальности таких сайтов, прежде чем использовать такие сайты, чтобы быть в курсе условий Вашего пребывания на таких сайтах. Пользователь признает, что Micro4ip.com не имеет никакого контроля над веб-сайтами третьих сторон, не контролирует такие сайты и Micro4ip.com не несет ответственности или обязательств ни перед кем за такой веб-сайт или любой контент, продукты или услуги, размещенные на таких сайтах.
2.4 Micro4ip.com оставляет за собой право ограничивать, запрещать или создавать различные права доступа к сайту и его функциям в отношении различных пользователей, или изменять какие-либо функции или вводить новые функции без предварительного уведомления. Каждый пользователь признает, что невозможность использования сайта, полностью или частично по какой-либо причине может оказать неблагоприятное воздействие на его бизнесе. Каждый пользователь соглашается с тем, что ни в коем случае Micro4ip.com не несет ответственности перед пользователем или третьими лицами за невозможность использования сайта (будь то из-за нарушений, ограничения доступа, изменение или отмена каких-либо функций сайта или по другим причинам), любые задержки, неточности, ошибки или упущения связанные с использованием или невозможностью использования Сайта или любой из его функций.
2.5 Ни один пользователь не  должен пытаться получить несанкционированный доступ к компьютерным системам и сетям, используемым Micro4ip.com.
2.6 Мы призываем вас прочитать Политику конфиденциальности, которая регулирует защиту и использование информации каждого пользователя в Micto4ip.com. Каждый Пользователь принимает Политику конфиденциальности и любые обновления и дополнения к ней. Каждый пользователь признает, что Micro4ip.com может изменить политику конфиденциальности.
2.7 В качестве условия доступа и использования Micro4ip.com, вы соглашаетесь, что вы не будете использовать наши услуги с целью нарушения прав интеллектуальной собственности или других законных прав других лиц в любом случае. Micro4ip.com и/или его дочерние компании в соответствующих обстоятельствах может заблокировать счета пользователей, которые многократно нарушают авторские права и другие права интеллектуальной собственности или другие законные права других лиц. Кроме того, Micro4ip.com и/или его дочерние компании оставляют за собой право заблокировать учетные записи пользователей по причине нарушения прав других лиц в связи с использованием услуг Micro4ip.com, или если Micro4ip.com считает, что поведение пользователя вредно для интересов Micro4ip.com, или по любой другой причине по собственному усмотрению, или без причины.
 
3. Зарегистрированные пользователи

3.1 Каждый пользователь который заполнил и подтвердил регистрационную форму в онлайн режиме на сайте или в автономном режиме, предоставляя свою информацию (такую как имя, адрес, номер телефона и факса, адрес электронной почты, сведения о своей деятельности и т.д.) считается зарегистрированным пользователем сайта ("Зарегистрированный пользователь"). Счет ("Счет") будет установлен для каждого зарегистрированного пользователя, и каждому зарегистрированному пользователю будет присвоен псевдоним пользователя ("User ID") и пароль ("Пароль") для доступа к своей собственной учетной записи.
3.2 Если зарегистрированный пользователь является бизнесменом, вы заявляете, что (а) у вас есть полномочия вести бизнес по Соглашению; (б) адрес, который вы ввели при регистрации это основное место деятельности вашей организации и (с) любая другая информация, представленная на Micro4ip.com вами в процессе регистрации - Правда, точная, актуальная и полная.
3.3 Став зарегистрированным пользователем, вы выражаете согласие на включение Ваших личных данных в базе данных. M4 может отправлять письма вам или связаться с вами.
3.4 Micro4ip.может приостановить или закрыть счета зарегистрированных пользователей в любое время, направив не менее чем за 24 часа уведомления зарегистрированным пользователям, при условии, если (а) существует какое-либо нарушение положений настоящего Соглашения зарегистрированных пользователей, или (б) Micro4ip.com имеет разумные основания подозревать, что информация, представленная зарегистрированным пользователем является неверной, неточной или не является текущей или полной, или (C) Micro4ip.com считает, что действия зарегистрированных пользователей может привести к финансовым потерям или юридической ответственности.
3.5 Зарегистрированный пользователь не имеет права продавать, пытаться продавать, предлагать продавать, дарить, передавать счета, логин или пароль третьей стороне без предварительного письменного согласия Micro4ip.com. Micro4ip.com может приостановить или заблокировать счета зарегистрированных пользователей в нарушение данной статьи.
3.6 Несмотря на п. 3.1 выше, Micro4ip.com может отказать в регистрации любого пользователя независимо от причины.
 
4. Связь между покупателями, Micro4ip и поставщиками
 
4.1 Micro4ip это интернет-агент для покупателей, осуществляющий сбор заказов от покупателей. Micro4ip.com предоставляет электронную веб-платформу для отображения информации о продуктах и других общих условиях сделок, предусмотренную поставщиками. Любой продавец, который заинтересован в листинге своей продукции на сайте, может связаться с нами через email: micro4ip@hotmail.com.
4.2 Micro4ip.com не представляет Поставщика в сделках через сайт.
4.3 Пользователь настоящим уведомлен, что могут возникнуть риски, касающиеся людей, действующих обманом. Micro4ip.com имеет очень строгие проверки для выбора надежных поставщиков. Micro4ip.com не может контролировать и не несет ответственности за доступность продуктов или услуг, предлагаемых на Сайте. Поэтому Micro4ip не будет и не может гарантировать Покупателю, что покупка через сайт в конечном итоге будет выполнена, и бывают ситуации, когда поставщики уже не продают заказанные продукты или сменили цену, в таких ситуациях платеж, уплачиваемый Покупателем на наши счета, будет возвращен покупателю или будет скорректирован в такой форме, приемлемой для покупателей.
4.4 Риски сделок при использовании сайта должны включать неправильное описание продукции и услуг, мошеннические схемы, неудовлетворительное качество, неправильные характеристики, дефектные или опасные продукты, задержки в доставке, неправильный расчет стоимости и транспортные происшествия. Все вышеуказанные риски именуемые в дальнейшем "Риски сделки". В таком случае Micro4ip.com несет ответственность за любой ущерб, расходы, вред, неудобства, сбои в работе предприятия или расходы любого рода, которые могут возникнуть в результате или в связи с любой сделкой при условии, что такой пользователь должен поручить Micro4ip полную доверенность добиваться компенсации от соответствующих поставщиков.
4.5 Пользователь несет полную ответственность за все условия сделок в результате использования Сайта, включая, помимо прочего, возврат, гарантии, доставку, страхование, сборы, налоги, название, лицензии, штрафы, разрешения, обработку, транспортировку и хранение. В случае, если условия сделки были изменены некоторыми конкретными поставщиками, Micro4ip будет размещать такие поправки условий на Сайте. Простое обязательство Micro4ip отображение таких поправок условий сделок Поставщиков время от времени. Могут быть ситуации, что покупатель разместил заказ в то время как условия сделок не были изменены. Micro4ip.com, по поручению продавца, свяжется с вами перед отправкой или отменой заказа и уведомит вас об этом.
4.6 Цены на продукты указаны поставщиками. Что касается товаров, продаваемых на сайте, Micro4ip.com не может подтвердить цену до заказа. Несмотря на все наши усилия, небольшое число товаров в каталоге могут быть неправильно оценены. Если правильная цена товара выше указанной цены, Micro4ip.com, по поручению продавца, отменит Ваш заказ, уведомив вас об этом.
4.7 В случае если пользователь имеет претензию к любой из сторон сделки, такой Пользователь соглашается освободить Micro4ip.com от всех претензий, требований, разбирательств, затрат, расходов, возникшие в связи с такой сделкой.
 
5. Политика защиты прав интеллектуальной собственности (ПИС)

5.1 Micro4ip.com уважает права интеллектуальной собственности других лиц, и мы ожидаем от наших пользователей, чтобы они делали то же самое. Несанкционированное использование материалов другой стороны и товарные знаки будут строго пресекаться на нашем сайте.
5.2 Подделки, не лицензированные копии или несанкционированные продукты строго запрещено на Micro4ip.com. Фирменная продукция разрешена и будет отображаться, если разрешение было выдано от владельца торговой марки.
5.3 Повторное нарушение нашей политики ПИС может привести к ряду мер, включая удаление листинга(ов). Следующие действия используются в качестве сдерживающего фактора против нарушения прав интеллектуальной собственности:
* Добровольный обзор и удаление списков, которые по всей видимости, предлагают поддельные, без лицензии реплики или несанкционированные товары
* Когда есть претензии нарушения интеллектуальной собственности от владельца товарного знака в отношении любого продавца, который являются поставщиком таких перечисленных продуктов;
* Письменное уведомление с соответствующей причиной(ами), будет отправлено продавцам, у которых micro4ip.com удалил товар по подозрению в нарушении прав интеллектуальной собственности;
* Письменное уведомление продавцов, продукция которых посягает на чужую интеллектуальную собственность. Заинтересованные стороны будут иметь равные возможности реагировать на такие обвинения.
* Уничтожение, в случае повтора нарушения продавцом
 
Мы ожидаем, что каждый продавец будет вести себя ответственно.

Отправляя отчет о предполагаемых нарушениях на Micro4ip.com, Вы соглашаетесь возместить Micro4ip.com ущерб, связанный с удалением листинга.
5.4 Как сообщить нам о нарушении прав интеллектуальной собственности:

    * Если у вас есть предположение, что листинг на сайте нарушает Ваши авторские права, торговые марки, патенты или другие права интеллектуальной собственности, вы можете заполнить "Заявленные ПИС" и отправить нам на email (micro4ip@hotmail.com). Заявитель должен предоставить следующие материалы для проверки:
** Доказательство права

Просьба представить доказательства, такие, как патентные свидетельства о регистрации, регистрации товарных знаков, авторские свидетельства о регистрации сертификатов и т.д. (Примечание: свидетельство о регистрации права интеллектуальной собственности должно быть предоставлено)
**Идентификация

Индивидуальные: удостоверение личности, паспорт и другие документы

Предприятие: бизнес-лицензия и другие промышленные и коммерческие документы регистрации
 
** доказательство разрешения правообладателя

Если заявитель не правообладатель, он должен предъявить разрешение или подписанный сертификат агентства  с печатью правообладателя.
* После получения вышеупомянутого уведомления и другой информации, мы в кратчайшие сроки оценим вашу жалобу, и в тех случаях, когда это необходимо, мы будем оперативно блокировать товары, упомянутых в вашей претензии.
* Мы сообщим продавцу в письменной форме о удалении товара, нарушающего права листинга и обеспечим продавца вашей контактной информацией, для того, чтобы продавец мог связаться с вами непосредственно и ответить.
* Продавец может предоставить нам соответствующие доказательства невиновности. По получении такого встречного уведомления, мы можем возобновить листинг продавца.
 
6. Ограничение ответственности
6.1 Micro4ip.com настоящим явно отказывается от любых гарантий, явных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь какой-либо гарантией качества, долговечности, производительности, точности, надежности, товарности или пригодности для конкретной цели. Все такие гарантии настоящим исключаются.
6.2 MICRO4IP.COM НЕ ДАЕТ ГАРАНТИИ О достоверности, точности, правильности, качестве, стабильности, полноте и актуальности любой информации, предоставленной на сайте, MICRO4IP.COM НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТ ГАРАНТИИ, что производство, импорт, экспорт, распределение, предложение, покупка, продажа и / или использование продукции или услуги, предлагаемые или отображаемые на сайте не нарушает права третьих лиц; И MICRO4IP.COM НЕ ДАЕТ ГАРАНТИИ ЛЮБОГО ВИДА ОТНОСИТЕЛЬНО Любого продукта или услуги, предлагаемой ИЛИ отображаемой на сайте.
6.3 Любые материалы, загруженные или иным способом полученные через сайт используются по усмотрению каждого пользователя и каждый пользователь несет полную ответственность за любой ущерб, причиненный его компьютерной системе в результате скачивания любого такого материала. Никакая информация или совет, в устной или письменной форме, полученные в результате любого использования micro4ip.com не является гарантией, неявно упомянутой в настоящем документе.
6.4 Ни при каких обстоятельствах micro4ip.com не несет ответственности за задержку или невыполнение услуг через сайт, прямо или косвенно связаное со стихийными бедствиями или по причинам, находящимся вне разумного контроля, сбои оборудования, неисправности в электрической мощности, забастовки, трудовые споры, массовые беспорядки, мятежи, гражданские беспорядки, нехватка рабочей силы или материалов, пожары, наводнения, ураганы, взрывы, стихийные бедствия, войны, правительственные меры, распоряжения из местных или зарубежных судов или трибуналов или неисполнение третьим лицам.
6.5 Каждый Пользователь соглашается возместить и избавить micro4ip.com, его филиалы, директоров, должностных лиц и сотрудников от любых и всех убытков, претензий, обязательств (включая судебные издержки на основе полного возмещения), которые могут возникнуть в результате использования таким Пользователем Сайта.
6.6 Micro4ip.com не несет ответственности за любые прямые, косвенные, штрафные, случайные убытки или ущерб любого рода (включая, но не ограничиваясь потерю прибыли или экономии, прерывание бизнеса, потери информации) или любой другой ущерб в результате любого из следующих действий:
# Использование или невозможность использования Сайта;
# Любой дефект товара, образца, данных, информации или услуги, приобретенные или полученные при пользовании сайтом;
# Нарушение Права третьих лиц или претензий или требований, импорт, экспорт, распределение, предложение, покупка, продажа и/или использование продукции или услуги, предлагаемые или отображаемые на сайте, могут нарушать или могут быть предъявлены к нарушению Права третьих лиц; или требования любой из сторон, что они имеют право на защиту или компенсации в отношении прав, требований или претензий третьих лиц прав заявителей;
# Несанкционированный доступ третьих лиц к данным или частной информации любого пользователя;
# Заявление пользователя сайта
# Любые вопросы, связанные с Премиум сервисами, в том числе халатность.
6.7 Несмотря на любое из вышеуказанных положений, совокупная ответственность micro4ip.com, ее сотрудников, агентов, представителей или любого действующего от его имени в отношении каждого использования для всех требований, вытекающих из использования Сайтом или micro4ip.com должна быть ограничена (а) сумма сборов Пользователь платит micro4ip.com или его филиалам за 12 месяцев и (б) $100. Все претензии, возникающие в результате использования сайта или службы micro4ip.com должны быть поданы в течение одного (1) года с даты возникновения основания для иска.
 
7. Право интеллектуальной собственности
 
7.1 Micro4ip.com является единственным владельцем или законным лицензиатом прав на сайт и информации на Micro4ip. Все права собственности и права интеллектуальной собственности на Сайте и Micro4ip.com контенте остаются за Micro4ip.com. Все права сохранены.
7.2 "Micro4ip", "MICRO4IP.COM" иконки и логотипы являются зарегистрированными товарными знаками. Несанкционированное копирование, изменение, использование или публикация этих марок строго запрещена.
 
8. Общее

8.1 Настоящее Соглашение и политика конфиденциальности составляют полное соглашение между пользователем и Micro4ip.com и регулирует использование сайта, заменяет собой все предыдущие письменные или устные договоренности в отношении того же.
8.2 Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, такое положение должно быть пропущено и оставшиеся положения должны соблюдаться.
8.3 Заголовки только для справочных целей и никоим образом не определяют, ограничивают, толкуют или описывают масштаб или степень такого раздела.
8.4 Неисполнение какого-либо правила или бездействие по отношению к любым нарушениям Пользователя по настоящему Соглашению, не будет отменять это правило и право на уважительное отношение в последующих или подобных нарушениях.
8.5 Micro4ip.com имеет право назначить настоящее Соглашение (в том числе все права, интересы и обязательства). Пользователь не может присвоить, полностью или частично, настоящее Соглашение любому физическому или юридическому лицу.
8.6 Настоящее Соглашение регулируется законами России, безотносительно к конфликту юридических законов.
8.7 Если есть несоответствие между английской версией и версией настоящего Соглашения на другом языке, то английская версия имеет преимущественную силу.
 
Правила возврата
 
Пожалуйста, внимательно прочитайте наши правила продажи. Они устанавливают ваши права и обязанности, когда вы что-то у нас покупаете, в том числе важные ограничения и исключения. Подтвержление вашего заказа на сайте является подтверждением этих правил.
 
Возврат товара, который пришел с поломкой.
 
Любые товары, независимо от гарантий, с поломкой по прибытию (неправильное использование исключено) в течение 5 дней после получения или через 30 дней после отгрузки, если срок поставки не прослеживается (дата отгрузки и уведомления предоставляются Вам по электронной почте). [*]
 
В этом случае, пожалуйста, предоставьте нам доказательства одним из следующих способов:

    * Фотографии оригинальной упаковки с лицевой и оборотной стороны
    * Фотографии или видео дефектного товара(ов)
    * Фотографии, видео или скриншот, показывающий неправильное функционирование неисправного товара(ов)
 
 В этой ситуации: возмещение расходов за возвращение товара имеется, при условии, что:

    * Товар(ы) отправляется по почте (самый дешевый способ) с идентификатором для отслеживания до нашего ближайшего офиса (подробности см. ниже); Если почтовый сервис с отслеживанием стоит больше, чем без отслеживания, пожалуйста, обязательно сохраните квитанцию. Мы используем ее после получения посылки.
    * Стоимость доставки составляет менее 60% от стоимости дефектного товара, а также меньше $40(USD), мы возместим почтовые услуги (по вашей квитанции). Если стоимость возвращения товара превышает предел, пожалуйста, свяжитесь с нашими сотрудниками.
 
Возврат бракованного товара
 
Мы стараемся делать все, чтобы убедиться, что отгруженные товары для наших клиентов находятся в лучшем состоянии. Если ваш товар (для товаров без Особых гарантийных условий в описании и физическая поломка или неправильное использование исключены) оказался бракованным.
 
В течении 90 дней (с даты отгрузки) [**]
 
Правило: После возврата бракованного товара, он будет возмещен или заменен бесплатно.  Стоимость возврата возмещается на 35% от стоимости товара (максимум $40).
 
Детали: поврежденные товары принимаются (физические повреждения и повреждения, вызванные неправильным использованием, исключены) в течении 90 дней после отгрузки (дата отгрузки и уведомления посылаются Вам по электронной почте). Клиент может отправить продукцию обратно к нам. Полный возврат денег или замена плюс возмещение стоимости доставки будет предоставлено Вам после получения доказательства отправки (номер для отслеживания и фотография квитанции доставки).

Примечание:

Возвращайте товар(ы) с помощью обычной почты России (самый дешевый способ) с отслеживанием на адрес нашего близжайшего офиса (подробности см. ниже); Если почтовый сервис с отслеживанием стоит больше, вы можете отправить без сопровождения, пожалуйста, обязательно сохраните квитанцию доставки. Мы попросим у Вас фотографию квитанции после получения товара.

Стоимость возврата составляет менее 35% от стоимости дефектного товара(ов), а также менее чем $40 (USD). Мы покроем фактическую стоимость почтовых услуг (в зависимости от вашей квитанции). Если стоимость возвращения превышает предел, пожалуйста, свяжитесь с нами.
 
- После 90 дней и в течении 150 дней со дня отгрузки
Правило: После возврата бракованного товара, он будет заменен. Стоимость возврата оплачивает заказчик.

Примечание: Если товар окажется дефектным по истечении 90 дней и в течении 150 дней со дня отгрузки, клиент может отправить товар обратно к нам. Мы постараемся обменять дефектный товар на новый, если это будет возможно. Пожалуйста, обратите внимание, что расходы за возврат будут на Вас, мы заплатим за доставку замененного товара к Вам.
 
- После 150 дней со дня отгрузки
Правило: Перед тем как вернуть, бракованный товар будет передан на завод для ремонта. Доставку в обе стороны будет оплачивать заказчик.

Примечание: В случае, если товар стал неисправным после 150 дней со дня отгрузки, клиент может по-прежнему отправить товар обратно к нам. Мы поможем отправить товар к производителю для ремонта или замены, стоимость доставки в обоих направлениях должна быть покрыта клиентом.
 
После возвращения дефектного товара, пожалуйста, предоставьте нам доказательства:

    * Фотографии передней и задней стороны упаковки или коробки посылки
    * Частичные талоны поставки (если есть)
    * Фото, видео, скриншот или описание бракованного товара
    * Фото, видео, скриншот, или описание дефектов или дефектных мест

Все клиенты должны связаться с нами по email, перед тем как возвращать товар(ы).
 
Возврат товара, который вы не заказывали
 
Если товар, который вы получили совершенно отличается от того,  что вы заказывали, то пожалуйста, свяжитесь с нами и предоставьте нам доказательства (фотография).
 
Замена плюс возмещение стоимости доставки будет сделано нами после получения товара. Убедитесь, что неправильный товар, который вы возвращаете в оригинальной упаковке и он в том же состоянии.
 
Если вы решили оставить себе нежеланный товар, то мы предложим вам скидку при его покупки.

После получения нежеланного товара, пожалуйста, любезно предоствьте нам доказательства, такие как:

    * Фотографии или видео нежеланного товара(ов)
    * Фотографии, видео или скриншот неправильного функционирования неисправного товара(ов)
 
Если вам не понравился товар

Если вам не нравится по какой-либо причине ваша покупка, то просто верните товар нам в течении 10 дней с момента получения и мы вернем вам деньги или обменяем на другой товар. Если возвращение не является результатом нашей ошибки, клиенты будут оплачивать стоимость пересылки в обоих направлениях. Убедитесь, что товары, отправленные к нам, в оригинальной упаковке и в оригинальном состоянии.
 
Правила возврата для бюстгальтеров и нижнего белья

Что касается личной гигиены, бюстгальтеры и нижнее белье неподлежат возврату, заисключением по причине качества. (Проблема качества должна быть сообщена в течении 48 часов с момента доставки, фотографии показывающие дефект необходимы). Мы стараемя отправить точный ваш размер, пожалуйста, убедитесь, что размер подходит вам, прежде чем заказывть.
 
Адрес для возврата
 
 
Правила возвращения по конкретному товару

Хотя у нас очень гибкая политика возврата по большинству товаров, всеже есть некоторые исключения. Некоторые товары (такие, как сотовые телефоны, ноутбуки и дорогая электроника), могут подлежать особым правилам возврата.

Все товары такого рода обеспечиваются гарантией от производителя на конкретный период, данная гарантия предоставляется непосредственно заводом-изготовителем. В случае, если товар стал неисправным в течении гарантийного срока производителя (физический ущерб и неправильное использование исключается), клиенты могут отправить устройство обратно к нам. Мы поможем отправить товар производителю для ремонта или замены, и будем следить за прогрессом. Клиент должен будет оплачивать пересылку в обоих направлениях.
 
Эта правила возврата относится к некоторым определенным товарам. Пожалуйста, обратитесь к более подробной спецификации, прежде чем заказывать эти товары.
 
Важные замечания

    * Все клиенты должны связаться с нами перед тем как аозращать что-то, Мы не несет ответственности за возвращенный товар(ы), если вы не уведомили об этом нас заблаговременно. При связи с нами укажите следующую информацию:
      * Фотографии передней и задней сторон конверта или коробки
      * Квитанция отправки (если есть)
      * Фото, видео, скриншот или описание бракованного товара
      * Фото, видео, скриншот, или описание дефекта или дефектной области
    * Храните всю информацию о доставке, она нужна для возврата. После отправки к нам, пожалуйста, не забудьте сообщить нам идентификатор для отслеживания, если его нет, то фотографию квитанции об отправке. Если нет ни того ни другого, то ждите пока посылка придет к нам на склад, что может занять один или два месяца.
    * Полный возврат денежных средств может быть произведен только в течение 90 дней со дня заказа. Клиенты платят все комиссии (если таковые имеются), после 90 дней со дня заказа.
    * Если возможно, пожалуйста, проверьте содержимое посылки, прежде чем подписывать документы при получении. В случае если вам пришел поврежденный товар, пожалуйста, откажитесь от посылки и свяжитесь с нами. Когда вы подписываетесь, вы подтверждаете целостность всех товаров.
    * Пожалуйста, используйте самый дешевый способ доставки. Мы не компенсируем курьерские службы EMS, UPS, FedEx, TNT, DHL и т.д..
    * Пожалуйста, не забудьте отправить записку в посылке с указанием следующей информации:

      * Номер заказа ;
      * SKU товара и количество;
      * Краткое описание  дефекта(ов). Эта записка будет способствовать оперативности обработки. Спасибо.
    * Если правила возврата товара отличаются от правил выше, то используйте правила со страницы товара. Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые из наших товаров возврату не подлежат.
    * Мы оставляем за собой право вносить любые изменения в правила возврата. Любые изменения будут видны на этой странице, чтобы держать клиентов в курсе.
    * Если у вас есть вопросы, то, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки для получения информации.
 
Сноска

* Если вы получили бракованый товар  и доставка заняла более 30 дней, то, пожалуйста, свяжитесь с нами и предъявите доказательства по дате доставки в течение 5 дней, мы позаботимся о вас в соответствии с правилами.

** В пик сезона (например, Рождество) и праздничные дни (в том числе непредвиденные задержки) гарантийный срок будет продлен.